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制造商,通信运营商,分销商等,有各种接入(客户支持,技术支持等)和呼出(电话营销,市场调查等)的业务运营表现。
行业主要实绩
PC周边设备制造商
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对电脑,手机,平板电脑等的周边设备的技术支持窗口和维修窗口的委托业务。提供分析报告,如来电内容和VOC等,并建议改善提案和实施施。
通信运营商
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各个销售渠道的内容和服务的委托业务,如手机和数据卡。成功的压缩了业务成本。根据来电内容,解约理由等进行月度报告(作为企业客户的动向趋势分析的材料)。
通信贩卖服务提供商
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客户的受理窗口和后台的委托业务。涉及多方面的业务通过一站式的对应实现高效和高品质的客户对应。